為滿足更多市民多樣化出行需求，鄭州公交，再次創(chuàng)新運(yùn)營模式，上線“網(wǎng)約巴士”，10月10日起，首批推出的“龍湖里約巴”將開始試運(yùn)營，期間，市民可領(lǐng)取優(yōu)惠券享受1分錢乘車福利。
此次推出的“龍湖里約巴”具體試運(yùn)營區(qū)域為：如意東路以東、龍翔四街以西、龍湖內(nèi)環(huán)路以南、東風(fēng)東路以北。區(qū)域整體以地鐵4號線“龍湖中環(huán)南路地鐵A口”為中心，覆蓋綠地老街、融創(chuàng)中原壹號院、建業(yè)海馬九如府等十幾個小區(qū)、金融智谷、鄭州啟佳初中等商業(yè)、教育機(jī)構(gòu)。試運(yùn)營時間為每天的7:00-19:00。
在網(wǎng)約公交運(yùn)行區(qū)域、時間內(nèi)，市民可通過微信、支付寶搜索登陸“鄭州公交”小程序，點(diǎn)擊“網(wǎng)約巴士”，選擇虛擬上下客站點(diǎn)，精準(zhǔn)掌控車輛到達(dá)和運(yùn)行所需時間。車輛將在虛擬路線中避開擁堵路段，快速到達(dá)目的地。通常情況下，市民可體驗到1—5分鐘內(nèi)乘車、10分鐘左右送達(dá)的便捷公交出行。
據(jù)介紹，試運(yùn)營期間，市民可通過微信、支付寶搜索登陸“鄭州公交”小程序領(lǐng)取10筆1.99元乘車優(yōu)惠券，享受1分錢乘車優(yōu)惠。在乘坐過程中，市民乘客如有疑問可撥打鄭州公交客服熱線63881333或通過鄭州公交官網(wǎng)、鄭州公交微博、微信服務(wù)平臺等方式進(jìn)行咨詢。
【網(wǎng)約巴士知多少】
1. 什么是網(wǎng)約巴士？
“網(wǎng)約巴士”是一種新型公交服務(wù)模式。它打破了常規(guī)公交“定線、定站、定時”的運(yùn)營服務(wù)方式，在特定區(qū)域內(nèi)提供“非定線、非定站、即時響應(yīng)、快速直達(dá)”的精準(zhǔn)化公交出行服務(wù)，以滿足乘客即時性、個性化的出行需求。
“網(wǎng)約巴士”體現(xiàn)了“以乘客為中心”的服務(wù)理念。它突破現(xiàn)有公交“固定線路、守時服務(wù)”的模式，將乘客出行意愿和公交服務(wù)以“互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)”的方式有機(jī)結(jié)合，滿足乘客“即時下單、及時響應(yīng)”的個性化出行需求，具有便捷性強(qiáng)、可達(dá)性深等特點(diǎn)?？梢栽跒槌丝吞峁└鼮榫珳?zhǔn)便捷、舒適愉悅出行體驗的同時，更好地提高車輛利用率，減少無效運(yùn)力投放，達(dá)到降本增效的目的。是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與常規(guī)公交相結(jié)合的智慧出行新嘗試。
2. 試運(yùn)營時間大概多久？
試運(yùn)營時間10月10日-10月31日，期間，市民可登錄小程序領(lǐng)取10筆乘車1.99元優(yōu)惠券，享受1分錢乘車優(yōu)惠。
3. 下單成功后如何乘車？
乘客在微信或支付寶搜索“鄭州公交”小程序點(diǎn)擊網(wǎng)約，在劃定區(qū)域內(nèi)選擇出發(fā)站點(diǎn)和目的站點(diǎn)實(shí)時或預(yù)約下單，即可在上車站點(diǎn)等候派單車輛，上車后掃碼驗票乘車或報手機(jī)后四位號碼乘車。
4. 未及時到達(dá)乘車點(diǎn)怎么辦？
網(wǎng)約巴士即到即走，乘客可取消訂單，訂單票款將原路返還至訂票賬戶。
5. 長者不會用智能手機(jī)下單，應(yīng)該如何叫車？是否可以代約？
可以代約，讓家人或者朋友進(jìn)入小程序進(jìn)行下單，乘客上車后報手機(jī)后四位與車長確認(rèn)即可乘車。
6. 能否送至片區(qū)外的乘車點(diǎn)？
不能，網(wǎng)約巴士只能在指定區(qū)域內(nèi)運(yùn)營。
7. 車輛到達(dá)站點(diǎn)后會有電話通知嗎？
不會，手機(jī)小程序中會有實(shí)時車輛狀態(tài)提示，駕駛員也會進(jìn)行提醒。
8. 上車后是一站直達(dá)目的地嗎？
如果沒有人一起拼車是直接送達(dá)目的地，當(dāng)存在多個乘客拼車時，根據(jù)目的地進(jìn)行合理分配。
9. 公交卡能用嗎？
能用，未在小程序下單，在車輛到達(dá)站點(diǎn)時可以投幣、刷卡、刷碼進(jìn)行支付乘車。
10. 未預(yù)約，在站點(diǎn)遇見網(wǎng)約巴士可以乘坐嗎？
可以，臨時上車的乘客，也可以通過刷卡、掃碼、投幣等方式乘車，需告知駕駛員到達(dá)站點(diǎn)，由駕駛員在終端手動選擇下車虛擬站點(diǎn)，下車先后順序以系統(tǒng)分配為主。
【注意事項】
1、下單時請注意上車站點(diǎn)信息是否正確，避免因上車站點(diǎn)位置問題導(dǎo)致未能正常乘車。
2、預(yù)約購票收到預(yù)約成功提醒后，請?zhí)崆扒巴宪囌军c(diǎn)等候，避免因錯過乘車耽誤您的行程。
3、如您個人的行程有變，在司機(jī)到達(dá)上車站點(diǎn)之前，可隨時取消行程，訂單票款將原格返還到您的付款賬戶。
4、上車時請在行程頁中點(diǎn)擊驗票，使用車票二維碼在車上掃碼設(shè)備上掃碼驗票乘車。
5、如未能按時趕到上車站點(diǎn)導(dǎo)致錯過乘車，系統(tǒng)將在24小時內(nèi)為您退款，票款金額原路退回。
6、乘車中請關(guān)注車輛到站提醒，避免錯過下車站點(diǎn)。
原標(biāo)題：《隨叫隨到！鄭州公交“龍湖里約巴”來啦》
